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三星953w19寸液晶宽屏显示器故障后售后问题曝光

电脑零学网 Www.pc0.Com 时间:2014-5-3 11:29:59 浏览:

去年为小孩上大学,将多年的积蓄拉出来从零开始学电脑,就选电脑零学网,6月25日购买的三星953w19寸液晶宽屏显示器组装电脑www.pc0.com,今年6月份就坏了免费保修一次,前两天又坏了,打三星服务电话,讲再修要交费用,当时第一次维修为什么不彻底的查明原因,采取脚痛治脚的方式,导致这次显示器的不能使用,客服甚至说当时你拿走是是可以使用的,当时回答说显示器里面的原件我看得到吗,里面的原件时好时坏谁知道,如果是好的,这次还会坏吗?,8.28日打电话说维修需要200元,我没有答应电脑零学网,版权所有,这次坏是上次延伸,即使修好拿回家用两个月又坏了怎么办? 8.29日打电话还在强调过了保修期,如果一年修几次,得多少费用?9月1日打电话上次维修的部件与这次维修部件不一样,一台显示器的元件有几百种甚至上千钟,难道都要修一次吗?第一次维修后,玩游戏黑屏,出现对话框,显示“非最佳模式--,推荐模式--,?”明明是三星显示器设计问题,售后说是主机问题,在网上查了查,近几年出现这种现象不多,怀疑售后换了一个旧的芯片。 
  为什么质量问题要老百姓买单,三星产品在中国赚了多少血汗钱,为中国老百姓回馈了多少,根本没有将中国人当上帝,其售后服务绝对是一种霸王条款PC0-PC零,从零开始
   今天用中文给韩国三星去了一封信,看看他们是否认真对待。

9.2日给客服反映,在也没有回邮件和电话。


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